개인정보 처리방침
공고일자 2026-09-02 · 시행일자 2026-09-02
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가. 수집 항목
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나. 수집 방법
- 웹사이트를 통한 도입 문의 폼 제출
- 고객센터(이메일, 전화) 문의
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 도입 문의
- 문의 접수 및 응대, 서비스 제안 및 안내
- 서비스 개선 및 안전
- 접속 로그 분석, 오류 탐지, 통계 및 서비스 품질 개선
3. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 수탁사에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보 보호 의무를 명시하고 안전하게 관리·감독하고 있습니다.
- Google (Google Apps Script / Google Sheets)
- 문의 데이터 저장 및 이메일 알림 발송
- Cloudflare
- 웹사이트 호스팅 및 CDN 제공
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
가. 원칙
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나. 관계 법령에 의한 보존
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 인터넷 로그기록 / 접속지 추적자료
- 3개월 (통신비밀보호법)
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기됩니다.
- 파기방법
- 전자적 파일 형태(구글 시트, 이메일 등)로 저장된 개인정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 고객센터로 이메일 또는 전화 요청 시 지체 없이 처리합니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 맞춤형 서비스 제공과 이용 통계를 위해 쿠키 및 Google Analytics를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행, 임직원 최소권한 부여 및 보안 교육
- 기술적 조치
- 개인정보 전송 구간 HTTPS(SSL) 암호화 통신, 시스템 접근통제, 접속기록 보관 및 위변조 방지
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자 및 담당자
- 유선호
※ 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래 제11조의 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
11. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리
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- 대검찰청 사이버수사과
- (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국
- (국번없이) 182
12. 고지의 의무
본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
- 상호
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